В игорном сообществе сложилась парадоксальная ситуация. Речь пойдет о постоянных спутниках азарта – крупье. Одни игроки относятся к персоналу казино с уважением и пониманием, другие же посетители не воспринимают дилера за человека и либо вовсе его не замечает, либо относится с презрением. Впрочем, если посетитель игорного заведения ведет игру против казино, то, в таком случае, крупье – в любом случае стоит по другую сторону баррикад.
В данной ситуации главная задача дилера – помешать игроку выиграть и завладеть деньгами оного. Но так ли все односложно, как мы описали в начале этой статьи?
О сущности крупье
Дилеры в игорных заведениях занимают в казино положение, сродни официантам в ресторанах. Мол, без них совсем обойтись нельзя, однако посетителям они предлагают лишь продукт, к производству которого имеют минимальное отношение. Действительно, крупье не владеют казино, они не разрабатывают правила, не закладывают математическое преимущество, не выдают дисконты и не запускают розыгрыши.
Дилер четко подчиняется инструкциям и правилам, и часто у него просто нет возможности действовать как-то по собственному усмотрению, отклонившись от правил.
Здесь возникают сложности в изложении, поскольку крупье – это человеческий фактор, который оказывает влияние на исход игры в любом случае. К примеру, рулетка – опытный сотрудника казино быстро сольет все ваши стратегии, если его профессионализма хватит для попадания шариков в нужные секторы.
Обслуживая стол для игры в блэкджек, крупье вполне может на собственное усмотрение срезать в шузе на какой-то процент больше либо меньше карт, чем положено по правилам, прямо влияя на усилия игроков, которые стараются считать карты.
Какие-то личные конфликты с крупье – это не удел опытных игроков, поскольку от этого человека будет зависеть достаточно многое. Во всяком случае, значительно снизить комфорт от игры ему наверняка удаться и если дилер прилагает все усилия для того чтобы обыграть клиента, с целью, как вам кажется, показать превосходство, просто вспомните, что он на работе и подчиняется правилам казино.
О противостоянии игроков и крупье
Возникает резонный вопрос – стоит ли игра свеч, насколько выгодно крупье прилагать какие-то дополнительные усилия для того чтобы оставить игрока с носом? Здесь все будет зависеть от политики игорного заведения. Во многих казино Запада крупье даже не имеют отношения к чаевым и, как правило, никакой заинтересованности в результате у них нет. Как следствие, крупье обходительны с клиентами, а выигрыш или проигрыш казино их вообще не волнует.
Клиент, как известно, всегда прав и в казино это понимают как нельзя лучше. Администрация игорного заведения превосходно осознает данный факт и предпринимает все усилия для того, чтобы стимулировать персонал. Премии, различные бонусы, чаевые – все это стимулирует крупье выполнять свою работу лучше. Такая категория сотрудников казино всегда будет приветлива, внимательна и обходительна и в победе игрока они также заинтересованы (чаевые).
В российских казино до закрытия дилеры часто получали процент от прибыли игорного заведения – в данном случае ситуация противоположна. Чаевые могут вообще не доходить до крупье (они идут в кассу казино) и, как следствие, крупье делают все для того чтобы оставить игрока с наибольшим убытком. Более того, крупье даже не старались не показывать собственное удовольствие от проигрыша игрока.
Итак, несмотря на радужные улыбки, приветливые встречи, клиент для таких казино – откровенный враг. Дилер игрока ненавидит, поскольку его выигрыш сказывается на его зарплате, а посетители, в свою очередь, видели за столом для блэкджека или рулетки настоящего противника.
Сегодня подобная модель становится частью истории, поскольку «богат не тот, кто цену задирает, а тот, кто оборот имеет». Казино понимает, что многократный цикл проигрышей и выигрышей клиентов из-за заложенного в игры математического преимущества более выгоден, чем единоразовый, даже крупный проигрыш. Клиенты превыше всего.
