Paddy Power в центре скандала – разбирательство с ASA

Британский букмекер Paddy Power получил официальное предупреждение от британского комитета рекламных стандартов – ASA. Во внимание регулятора попала акция, которую проводила компания на скачках Челтнема. По версии сотрудников комитета, этот ролик вводит в заблуждение клиентов букмекерской конторы.

Всего на эту рекламу было подано 12 жалоб. Заметим, что в рекламном ролике известный комик Кайван Новак говорит про доступность предложения ставок для каждого из клиентов. Так, букмекерская контора предлагала клиентам компании получить фрибеты в случае, если бы конь финишировал 2-й на каждой из скачек. Актер подчеркнул, что воспользоваться акцией может любой желающей.

Главный камень преткновения заключается в том, что использовать предложение может не любой желающий – букмекерская контора в правилах для пользователей заявила, что ограничивает право принимать участие в этой акции клиентам, которые могут злоупотреблять предлагаемым бонусом. По полученным данным, около 0,5% клиентов букмекера попало как раз под данную категорию.

Тем не менее, представители Paddy Power уточнили в ходе разбирательств с ASA, что этой части клиентов было отправлено официальное уведомление на электронную почту о том, что принять участие в акции они не сумеют. Впрочем, это не удовлетворило представителей комитета, которые подчеркнули, что в рекламе букмекера указывалась доступность для всех и даже те пользователи, которые получили уведомление, могли подумать, что тоже могут поучаствовать в акции. ASA признал наличие нарушений в рекламе букмекера и выдвинул требование ее снять.

Напомним, что не так давно Bet365 оштрафовали федеральным судом Австралии на 2,4 млн долларов США за введение клиентов в заблуждение из-за акции с «бесплатной ставкой» всем желающим.